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Términos de Servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

 

Esta página web es operada por Casa Caracol Store. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Casa Caracol Store. Casa Caracol Store ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

 

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar obligado por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a las que se hace referencia aquí y/o que están disponibles por medio de hipervínculos. Estos términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

 

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos os términos y condiciones d este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estas Condiciones de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones de servicio.

 

Cualquier nueva característica o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. El uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

 

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

 

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni tampoco puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, pero no limitándose a, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano (“worm”) o virus o ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

 

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquiera por cualquier razón en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se codifica durante la transferencia a través de las redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limitarán o afectarán de otro modo estos Términos.

 

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, COMPLETUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material que figura en este sitio se proporciona únicamente a título de información general y no debe utilizarse como única base para la adopción de decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Toda confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona sólo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted está de acuerdo en que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

 

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

 

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Nuestros productos o servicios están disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra Política de Devolución.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su computadora de cualquier color sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad d ellos productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el Servicio.

 

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN CONTABLE

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra única discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, en la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico- y/o la dirección/número de teléfono de facturación proporcionados en el momento en que hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

 

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa, exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuente y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

 

Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Devoluciones.

 

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no controlamos ni tenemos ningún control o entrada.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será enteramente bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de que está familiarizado con y aprueba los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores terceros relevantes.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estas condiciones de servicio.

 

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con los sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de que las entiende antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a los productos de terceros deben dirigirse a éstos.

 

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, COMENTARIOS Y OTROS ENVÍOS DE INFORMACIÓN

Si, a petición nuestra, hace envíos de información específicos (por ejemplo; participaciones en concursos) o, sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (comúnmente llamados “comentarios”), acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No estamos ni esteremos obligados a: 1) mantener en secreto ningún comentario; 2) pagar una compensación por cualquier comentario; o 3) responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar el contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que sea legal, ofensivo, amenazador, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de alguna otra manera objetable, o que viola la propiedad intelectual de alguna de las partes o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro tipo de malware que pueda afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo, o de otra manera engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No nos responsabilizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

 

SECCIÓN 10- INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

 

SECCIÓN 11 – ERRORES; INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio ue contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los tiempos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya presentado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras cosas, la información sobre precios, excepto cuando lo exija la ley. No se debe considerar que la fecha de actualización o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web conexo indique que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web conexo ha sido modificada o actualizada.

 

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: a) para cualquier propósito ilegal; b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; e) Acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, despreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; f) Presentar información falsa o engañosa; g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o puede ser utilizado de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; h) para recoger o rastrear la información personal de otros, i) para enviar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; j) para cualquier otro propósito obsceno o inmoral; o k) para interferir con o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier de los usos prohibidos.

 

SECCIÓN 13 – RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se obtengan en el uso del servicio sean precisos o fiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es a su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso la Tienda Casa Caracol, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciatarios serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuencial de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reposición o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero no limitándose, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido ( o producto) publicado, transmitido o de otro modo puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por danos consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

 

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Casa Caracol Store y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciadores, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, hechos pro cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

 

SECCIÓN 15 – SEPARACIÓN

En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de servicio fuera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

 

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente acuerdo a todos los efectos. Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Puede cancelar estas Condiciones de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estas Condiciones de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

 

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estas Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rige su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitándose a cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas condiciones de servicio no se interpretará en contra de la parte que las redactó.

 

SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el que le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Alemania.

 

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. El uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio por parte de usted después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

 

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los términos de servicio deben ser enviadas a info@casacaracolstore.com

 

AVISO LEGAL

De acuerdo con el § 5 TMG

Casa Caracol Store - Anneliese Castro del Rello

Johannesstrasse 74, 
14624 Dallgow-Döberitz,

Alemania.


Teléfono: +491723159323
E-mail: info@casacaracolstore.com

 

Número de identificación del IVA: Número de identificación del impuesto sobre ventas según §27ª de la Ley del Impuesto sobre el Valor Agregado del Alemania Ust. ID- DE328838856


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